You can sign up on the Hillspet site. Go to ‘My Account’ navigation option at the top right on the desktop view and on the hamburger menu on Mobile view and select ‘Sign Up’. Follow the instructions to create an account.

You may go to Hillspet site navigation > My Account > Log In > Forgot Password? link option. You will be prompted to enter your email address. Once entered, you can select the “Submit” button. A Reset Your Password email will be sent with a “Reset Password” button. You will be redirected to a page to enter your new password and confirm it. Once your new password is reset, you will be brought to the login page.

Currently, to unsubscribe from Hill’s email communications you can either click in the unsubscribe link present in the footer of every email sent from us, or by submitting a form in the contact us page.

If you only wish to start receiving email communications from Hill’s, you can simply sign up for it, it does not require you to create an account.

The best way to delete your account is to contact us here, https://www.hillspet.gr/contact-us. We will be able to assist you with deleting your account entirely.

Καταλαβαίνουμε πόσο απογοητευτική μπορεί να είναι αυτή η έλλειψη τροφών για κατοικίδια – ειδικά για τους κηδεμόνες. Καταβάλουμε εντατικές προσπάθειες για να αποκατασταθεί το απόθεμα και να βρίσκεται το αγαπημένο σας προϊόν. Στο ενδιάμεσο σας προτείνουμε, αν το επιθυμείτε, να επιλέξετε μια εναλλακτική τροφή Hill’s, ώστε φροντίζετε τις ανάγκες του κατοικιδίου σας με τον καλύτερο τρόπο.

Με τόσους πολλούς αστάθμητους παράγοντες εκτός ελέγχου μας, δε μπορούμε να δεσμευτούμε για μια συγκεκριμένη ημερομηνία. Αυτό όμως που σας εγγυόμαστε είναι ότι η ομάδα μας εργάζεται εντατικά ώστε να μπορέσετε να βρείτε διαθέσιμη την αγαπημένη τροφή του κατοικιδίου σας το αμεσότερο δυνατό. Στο ενδιάμεσο, διαθέτουμε εναλλακτικές επιλογές που μπορεί το κατοικίδιο σας να αγαπήσει. Γι’ αυτό σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με τον κτηνίατρο σας για να σας συστήσει την εναλλακτική επιλογή τροφής για τις ανάγκες του δικού σας κατοικιδίου.

Στη Hill’s δεσμευόμαστε να παρέχουμε προϊόντα διατροφής υψηλής ποιότητας σχεδιασμένα να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις που έχουν τα κατοικίδια μας σε κάθε στάδιο και τρόπο ζωής. Αξιολογούμε συνεχώς τις συνθέσεις μας και κάνουμε μικρές αναπροσαρμογές όταν αυτό είναι απαραίτητο για να υπολογίσουμε τις αλλαγές στα θρεπτικά συστατικά που ενδέχεται να συμβούν με την πάροδο του χρόνου. Αν προχωρήσουμε σε αναβάθμιση κάποιας σύνθεσης τότε θα χρειαστεί ο κηδεμόνας να ακολουθήσει την διαδικασία μετάβασης σε νέα σύνθεση, όπου σε διάστημα 7 ημερών μειώνει σταδιακά την αναλογία παλαιάς με νέας σύνθεσης της τροφής, ώστε το κατοικίδιο να συνηθίσει τη νέα σύνθεση εύκολα. Σε οποιαδήποτε περίπτωση αναβάθμισης των τροφών μας ενημερώνουμε σχετικά τους κτηνιάτρους και τα καταστήματα λιανικής και επικοινωνούμε την όποια αλλαγή τόσο πάνω στις συσκευασίες των προϊόντων όσο και μέσω emails. Αν έχετε οποιαδήποτε άλλη ερώτηση ή απορία είμαστε πάντοτε στη διάθεση σας να τις απαντήσουμε.

Ακριβώς όπως οι άνθρωποι, έτσι και τα κατοικίδια έχουν διαφορετικές ανάγκες σε σχέση με την ημερήσια ποσότητα τροφής. Οι περισσότερες τροφές Hill’s διαθέτουν πάνω στη συσκευασία τους οδηγό σίτισης για να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε την σωστή ημερήσια ποσότητα τροφής που χρειάζεται το δικό σας κατοικίδιο. Έχετε όμως υπόψη ότι ο οδηγός σίτισης αποτελεί μονάχα σημείο αναφοράς και ότι ο κτηνίατρος σας είναι ο μόνος αρμόδιος για να σας συστήσει το τι χρειάζεται να τρώει ημερησίως το κατοικίδιο σας βάσει της κατάστασης της υγείας του και των αναγκών του.

Όλα τα προϊόντα μας διαθέτουν 100% Εγγύηση Ικανοποίησης για την ποιότητα, τη συνέπεια και τη γεύση ή παίρνετε τα χρήματα σας πίσω. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι από το προϊόν που αγοράσατε από επίσημο σημείο πώλησης, μπορείτε να επιστρέψετε την υπολειπόμενη ποσότητα τροφής και να πάρετε τα χρήματα σας πίσω ή να ζητήσετε αντικατάσταση.

Για αναλυτικότερες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα Hill’s Science Plan, Hill’s Prescription Diet ή Hill’s Vet Essentials, επισκεφθείτε τα παρακάτω links:

Η διάρκεια ζωής της εκάστοτε τροφής ποικίλλει ανάλογα με τον τύπο της. Ελέγχετε πάντοτε την αναγραφόμενη ημερομηνία λήξης που αναγράφεται στο κάτω μέρος των κονσερβοποιημένων προϊόντων. Η ημερομηνία λήξης στις συσκευασίες ξηρής τροφής βρίσκονται στην κάτω αριστερή μεριά, δίπλα στον τετραψήφιο αριθμό SKU. Στις μεσαίες και μικρές συσκευασίες βρίσκεται στο μπροστινό επάνω μέρος. Οι παρακάτω πληροφορίες αναλύουν λεπτομερώς τη διάρκεια ζωής και τις μεθόδους αποθήκευσης για τις υγρές και τις ξηρές τροφές.  

Αποθήκευση Υγρής Τροφής Hill’s

Δεν συνιστάται να καταψύχονται οι υγρές τροφές. Η κατάψυξη αλλάζει δραματικά την υφή των προϊόντων, ενώ ενδέχεται να αλλοιώσει και τη γευστικότητα τους.

Χρειάζεται να αδειάζετε το μπολ του κατοικιδίου σας από υπολείμματα υγρής ή μουλιασμένης τροφής, αν δεν την έχει καταναλώσει μέσα σε τέσσερις ώρες ή αν η θερμοκρασία περιβάλλοντος είναι μεγαλύτερη από 10 βαθμού Κελσίου.

Πριν από το άνοιγμα, αποθηκεύστε τις κονσέρβες σε μέρος με θερμοκρασία 10-38 βαθμών Κελσίου. Δεν συνιστάται η αποθήκευση τροφών σε μη ελεγχόμενα μέρη, όπως το γκαράζ ή οι εξωτερικοί χώροι. 

Μετά το άνοιγμα, οι κονσέρβες πρέπει να φυλάσσονται σκεπασμένες στο ψυγείο στους 4 – 8 βαθμούς Κελσίου. Γενικώς, οι κονσέρβες μετά το άνοιγμα τους και την τοποθέτηση τους στο ψυγείο πρέπει να καταναλώνονται σε διάστημα πέντε με επτά ημερών. Συχνά, μετά από λίγες μέρες, στις κονσέρβες με υψηλή περιεκτικότητα ρυζιού διαχωρίζεται το νερό από το υπόλοιπο προϊόν (το ελεύθερο νερό θα φαίνεται στο κάτω μέρος ή γύρω στα τοιχώματα του κουτιού). Αυτός ο διαχωρισμός του νερού ονομάζεται συνέργεια και δεν αλλάζει τα διατροφικά χαρακτηριστικά του τροφίμου, αλλά θα επηρεάσει την υφή και πιθανώς τη γευστικότητα του. Δεδομένου ότι η κατάψυξη αλλάζει δραματικά την υφή των κονσερβοποιημένων προϊόντων και αλλοιώνει τη γευστικότητα, δεν συνιστάται η κατάψυξη κονσερβοποιημένων τροφών για κατοικίδια ούτε πριν ούτε μετά το άνοιγμα.

Αποθήκευση Ξηρή Τροφής Hill’s

Δεν συνιστάται η κατάψυξη της ξηρής τροφής, καθώς ενδέχεται να προσελκύσει υγρασία, με αποτέλεσμα τη δημιουργία μούχλας.

Αποθηκεύστε τις συσκευασίες ξηρής τροφής σε δροσερό και ξηρό μέρος. Είναι καλύτερο να τις αποθηκεύσετε σε ένα υπερυψωμένο σημείο, ώστε να μην έρχομαι σε απευθείας επαφή με το δάπεδο. Με αυτό τον τρόπο θα μειώσετε τις πιθανότητες μόλυνσης τους. Η τροφή θα διατηρήσει καλύτερα τη γεύση της εάν παραμείνει αποθηκευμένη στην αρχική της συσκευασία. Δεν συνιστάται η αποθήκευση τροφών σε μη ελεγχόμενα μέρη, όπως το γκαράζ ή οι εξωτερικοί χώροι. 

Σε αυτή την περίπτωση, σας προτείνουμε να ακολουθήσε μια ή και περισσότερες από τις παρακάτω συμβουλές που να ενθαρρύνουν το κατοικίδιο σας να φάει.

• Εάν έχετε ξεκινήσει τα δίνετε στο κατοικίδιο σας μια νέα τροφή, τότε η σταδιακή μετάβαση από την παλιά στην νέα τροφή βοηθά στον “απογαλακτισμό” του κατοικίδιού σας από την παλιά στη νέα σύνθεση.

• Για τους σκύλος: Αφήστε το σκύλο σας να φάει για 10-20 λεπτά και μετά απομακρύνετε την τροφή του. Περιμένετε μέχρι να έρθει η ώρα για το επόμενο γεύμα. 

• Εάν δίνετε στο κατοικίδιο σας ξηρή τροφή, τότε στο πρώτο τάισμα δίνετε του τις κροκέτες με το χέρι σε μικρές ποσότητες, σαν να ήταν λιχουδιές.

Περισσότερς πληροφορίες για το πως μπορείτε επιτυχημένα να αλλάξετε τροφή στο κατοικίδιο σας.

Δεν συνιστούμε να δίνετε στα κατοικίδια σας ανθρώπινη τροφή ή υπολείμματα τραπεζιού. Οι κτηνίατροι πιστεύουν ακράδαντα ότι το να ταΐζετε κατοικίδια με υπολείμματα τραπεζιού ή “ανθρώπινη” τροφή μπορεί να οδηγήσει σε υπερβολές ή ανεπάρκειες θρεπτικών συστατικών στη διατροφή του κατοικίδιου σας, γεγονός που σε βάθος χρόνου ενδέχεται να οδηγήσει στο να αποκτήσει το κατοικίδιο σας προβλήματα υγείας, όπως π.χ. η παχυσαρκία. που με την πάροδο του χρόνου μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα υγείας για το κατοικίδιο ζώο σας (όπως παχυσαρκία). Το να ταΐζετε με υπολείμματα τραπεζιού ή “ανθρώπινη” τροφή μπορεί κάνει το κατοικίδιο σας ιδιαίτερα ιδιότροπο στο φαγητό.

Πιστεύουμε ότι όλα τα ζώα από το κατοικίδιό σας μέχρι τα ζώα συντροφιάς που φροντίζουμε πρέπει να τα αγαπάμε και να τα φροντίζουμε σε όλη τους τη ζωή.

Στόχος μας είναι να έχουμε 100% ανακυλώσιμες συσκευασίες. Αυτή τη διαδικασία απαιτεί χρόνο, καθώς δε θέλουμε να θυσιάσουμε την ποιότητα και την ασφάλεια των τροφών για τα κατοικίδια σας. Προς το παρόν, όλα οι κονσέρβες υγρής τροφής Hill's είναι πλήρως ανακυκλώσιμες, όπως επίσης και τα χαρτοκιβώτια και τα φακελάκια.

Όχι, οι συσκευασίες και τα πλαστικά τους μέρη εν γένει δεν είναι βιοδιασπώμενα.

Επισκεφτείτε την ενότητα Καριέρα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διαθέσιμες θέσεις εργασίας στην Hill's.

Το μεγαλύτερο ποσοστό των προωθητικών ενεργειών και των κουπονιών δίνονται μέσω των προϊόντων στα σημεία πώλησης.
Επικοινωνείτε τακτικά με τον κτηνίατρο σας ή το κατάστημα pet shop από όπου προμηθεύεστε τις τροφές σας και δείτε αν υπάρχουν διαθέσιμες εκπτώσεις ή άλλες προσφορές.

Το μεγαλύτερο ποσοστό των προωθητικών ενεργειών και των κουπονιών δίνονται μέσω των προϊόντων στα σημεία πώλησης.
Επικοινωνείτε τακτικά με τον κτηνίατρο σας ή το κατάστημα pet shop από όπου προμηθεύεστε τις τροφές σας και δείτε αν υπάρχουν διαθέσιμες εκπτώσεις ή άλλες προσφορές.

Διαθέσιμα δείγματα δεν υπάρχουν αυτή τη στιγμή. Όλες οι τροφές μας καλύπτονται από την 100% Εγγύηση Ικανοποίησης για την ποιότητα, τη συνέπεια και τη γεύση ή τα χρήματα σας πίσω. Αυτό σημαίνει ότι αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από οποιαδήποτε τροφή Hill's μπορείτε να την επιστρέψετε στο σημείο πώλησης από όπου την προμηθευτήκατε και να ζητήσετε είτε τα χρήματα σας πίσω είτε αντικατάσταση. Με αυτό τον τρόπο μπορείτε να δοκιμάσετε τα προϊόντα μας χωρίς κανένα ρίσκο. Και αυτό γιατί πιστεύουμε ακράδαντα ότι θα μείνετε ικανοποιημένοι από τα προϊόντα μας.

Hill's Pet Nutrition does not sell or authorise the sale of, its manufacturer coupons through online auction sites. Consumers purchasing Hill's manufacturer coupons from online auction sites are obtaining such coupons through unauthorised means and likely are obtaining fraudulent coupons. Only Hill's manufacturer coupons obtained directly from the Hill's websites or Hill's direct mail offerings are valid for redemption.

Στην Hill’s ενδιαφερόμαστε ουσιαστικά για την ασφάλεια και την ποιότητα των προϊόντων μας. Θέτουμε ψηλά τον πήχη ασφάλειας και διασφάλισης της ποιότητας, ώστε το προϊόν να είναι άριστο σε όλη τη διάρκεια ζωής του. Τα τελευταία 10 χρόνια, έχουμε επενδύσει εκατομμύρια δολάρια στις εγκαταστάσεις μας, στον τρόπο παρασκευής μας και στις συνθέσεις μας, ώστε να μειώσουμε τον κίνδυνο ζητημάτων ασφάλειας των τροφίμων. Κάντε click εδώ.